Verkaufsseminar - Aufbauveranstaltung

Mitarbeiter im Verkauf landen meist ohne jegliches vorangegangenes Vertriebstraining im Kundengespräch. In einigen Fällen funktioniert das - meist durch Glück oder Zufall. Oft fehlen aber angemessene Gesprächstechniken und Erfahrung, selbst bei knackigen Preisverhandlungen den Standpunkt zu wahren. Die (häufig falsch eingesetzte) Körpersprache erledigt ihr Übriges. In unserem Verkaufsseminar, das als Aufbauveranstaltung auf der Basisveranstaltung Verkaufstraining aufbaut, haben Sie die Möglichkeit, durch intensive Übung Ihre Skills im Verkauf auszubauen - völlig ohne Druck und dem Hintergedanken, dass ein Auftrag auf dem Spiel steht.

Inhalte: Verkaufsseminar - Aufbauveranstaltung

Das klassische Verkaufsgespräch

• Konventionelles Verkaufen im Detail
• Potenziale im Verkaufsgespräch ausloten
• Moderne Vertriebsmöglichkeiten kennenlernen

Gespräche steuern und Rhetorik richtig anwenden

• Effektives Sprechen lernen und anwenden: Sprachliche Instrumente erweitern und zur Gesprächssteuerung einsetzen
• Wahrnehmungsarten und Botschaften aus mehreren Blickwinkeln betrachten
• Negatives positiv formulieren und sogenannte Killer-Phrasen kennen lernen
• Einwandbehandlung mit überzeugenden Argumenten

Der Weg zum erfolgreichen Verkauf

• Verstärkungsfaktoren und Einflüsse für einen erfolgreichen Verkauf
• Kaufsignale deuten lernen
• Produkte und Dienstleistungen optimal präsentieren

Möglichkeiten und Hürden des Telefonverkaufs

• Wichtige Grundlagen der Telefonakquise
• Bedingungen und Einsatzmöglichkeiten für erfolgreiche Telefongespräche
• Gesprächsleitfaden: Den idealen Ablauf kennenlernen und anwenden

Verkaufsgespräche in der Praxis

• Rollenspiele zum Thema Verkaufstraining und Nachbesprechung
• Gesprächssteuerung gezielt einsetzen
• Erfolgreiche Abschlüsse durch souveräne Produktpräsentation

Ihr Nutzen: Verkaufsseminar

Als Aufbauseminar bringt Ihnen unsere Verkaufsschulung weiterführenden Fähigkeiten näher, die Sie als Verkaufsmitarbeiter im Außendienst benötigen und natürlich ebenso innerhalb des Unternehmens (oder der Abteilung) anwenden können. Sie trainieren im Rahmen des Verkaufsseminars den Verkauf von weniger komplexen Gütern entweder im direkten Kundenkontakt oder per Telefon. Anders als in einem Vertriebsseminar wird ein Verkauf üblicherweise schneller abgeschlossen, sodass Sie hier von der ersten Sekunde an punkten müssen. Vertriebsseminare eignen sich im Gegensatz dazu für längerfristige Verkaufsbeziehungen und Kundenbetreuung.

• Lernen Sie Möglichkeiten kennen, wie Sie am erfolgreichsten potenzielle Kunden kontaktieren oder ansprechen.
• Unser Verkaufsseminar widmet sich außerdem dem Thema der Bedarfsanalyse. Je nachdem, ob Sie dem klassischen oder modernen Ansatz im Verkaufsprozess folgen, sind unterschiedliche Vorgehensweisen notwendig.
• Erlernen Sie außerdem sprachliche Instrumente, mit denen Sie das Kundengespräch in Ihre Richtung lenken können und etwaige Einwände seitens des Kunden in Lösungen verwandeln.
• Eine gute Produktpräsentation zählt zu den größten Erfolgsfaktoren im Verkauf. Das Verkaufsseminar vermittelt Ihnen die Ziele einer gelungenen Vorstellung und beinhaltet ebenso einen Übungsteil, um zuvor Erlerntes in der Praxis zu beweisen. Darüber hinaus behandelt unser Verkaufsseminar die Einsatzmöglichkeiten des Telefonverkaufs und beleuchtet die ideale Durchführung mit einem gut vorbereiteten Gesprächsleitfaden.
• Kaufsignale deuten zu können, setzt einiges an Erfahrung voraus, kann aber ebenso trainiert werden. Aus diesem Grund trägt unser Verkaufsseminar maßgeblich zur Einwandbehandlung und dadurch zum Verkaufserfolg Ihres Unternehmens bei.

Methodik und Didaktik: Verkaufsseminar

Bei unserem Verkaufsseminar handelt es sich um einen Aufbaulehrgang zu unserem Verkaufstraining. Der Inhalt des Seminars zielt darauf ab, Verkaufsgespräche zu üben, ohne dem Druck eines möglichen Auftrags ausgesetzt zu sein. Teilnehmende können entspannt, aber trotzdem zielgerichtet vielerlei Methoden zur Gesprächssteuerung erlernen und auffrischen. Auch der Telefonverkauf kommt nicht zu kurz und den Teilnehmenden werden wichtige Grundlagen sowie Gesprächsleitfäden vermittelt.

Zielgruppe des Verkaufsseminars

Die Verkaufsschulung richtet sich vor allem an Mitarbeiter im Handel, aber auch an Führungskräfte, welche sich mit Neukundengewinnung und Kundenbindung beschäftigen. Zudem sprechen unsere Verkaufstrainer auch Möglichkeiten beziehungsweise Chancen im telefonischen Verkauf an und verraten wichtige Tipps zur korrekten Gesprächsführung. Dadurch eignet sich das Seminar ebenso für den Telefonvertrieb oder auch Mitarbeiter in Call Centern. Bei dem Verkaufsseminar handelt es sich um ein Aufbauseminar des Verkauftrainings.

Geeignet für: Fach- und Führungskräfte

Vorkenntnisse: nicht erforderlich

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Tags: Das klassische Verkaufsgespräch Gespräche steuern und Rhetorik richtig anwenden Der Weg zum erfolgreichen Verkauf Möglichkeiten und Hürden des Telefonverkaufs Verkaufsgespräche in der Praxis

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